Как открыть свою школу английского языка

15.06.2020
0
19
Диана Харисова

Основатель и главный преподаватель Back to School.

У меня была мечта — открыть школу английского языка. Я изучила опыт других бизнесменов, продумала методику преподавания и приступила к действию. Наша школа работает больше года, мы успели расшириться и думаем над открытием филиалов.

Расскажу о своём опыте и о том, как избежать обидных ошибок при открытии языковых курсов.

Помещение

Многим кажется, что на первом этапе важнее всего найти заинтересованных людей. Поговорить с ними, рассказать, что скоро откроется новая языковая школа: «Запишитесь и чуть-чуть подождите». На самом деле, будущие студенты скорее пойдут на действующие курсы, благо рынок развит и выбора хватает. К тому же никто не отменял фактор неожиданности. Пока помещение готовится, может произойти что угодно: соседи затопят или рабочие перестанут выходить на связь. В случае форс-мажора выполнить обязательства перед учениками не получится.

Запомните: сначала ищем место для будущей школы, потом набираем учеников.

Найдите помещение, наведите в нём порядок и оборудуйте классы. Ищите учеников на последнем этапе обустройства. Нам потребовалось две недели на открытие и ещё две недели на комплектацию первых групп.

языковая школа
В классах должно быть одинаково комфортно проводить групповые и индивидуальные занятия / фото Back to School

Что касается географии. В Москве ищут школу поближе к дому или работе, чтобы не ездить 4 часа туда и обратно. В небольших городах географическое положение школы не играет особой роли. Мой знакомый занимается бизнесом в сфере услуг. У него несколько филиалов в разных точках города, при этом 80% клиентов приходят в центральный офис. Поэтому мы открыли школу в центре города — в Казани развит общественный транспорт, это помогает в работе.

Финансы

Сколько понадобится денег для открытия — сказать трудно. Слишком много переменных. Усреднённый показатель для новой школы равен 300 тысячам рублей — столько инвестиций понадобилось и нам. В зависимости от города сумма может превысить полмиллиона рублей. И это нормально, всё зависит от бюджета и амбиций школы.

Что входит в бюджет для открытия

  • Оплата аренды помещения на два месяца. Обычно просят заплатить сразу за несколько месяцев, к этому стоит быть готовыми. Моллы и некоторые бизнес-центры могут запросить «входной билет» — фиксированный платёж, который будет лежать на счёте у арендодателя. При расторжении договора деньги вернут.
  • Мебель. Обстановка должна быть удобной, симпатичной и не проедать бюджет. Хороший вариант — IKEA.
  • Создание сайта, если он нужен. Для языковой школы подойдёт бесплатный одностраничник на Tilda или профиль в социальной сети.
  • Реклама. Об этом дальше.

Первое время школа будет уходить в минус или ровный ноль. Сколько это продлится, зависит от вас и вашей активности. Факторов и переменных хватает. Например, если набить группы до 12 человек, прибыль не обязательно вырастет — многих учеников большие группы отталкивают. Придётся искать баланс. И так со всеми аспектами работы.

Поставьте себя на место клиента. Новая языковая школа для него — загадка. Сразу и не угадаешь, хорошая она или нет. Опытные ученики знают, что где-то хорошо выстроен учебный процесс, но помещения в бедственном состоянии. Другие школы вкладываются в красивую картинку и экономят на преподавателях. Успех — в балансе формы и содержания.

На чём можно сэкономить

На преподавателях экономить нельзя, остальное обсуждаемо. Расскажу, как сэкономили мы.

Ремонт делали своими руками. Ночами сидели и красили фирменный зигзаг, ещё выполняли другие косметические работы. Составили смету. Мы точно знали, что нам нужно, вплоть до количества карандашей и тряпок. Так мы избежали лишних покупок и нервной езды по магазинам в последний момент. Искали лучшие предложения. Обходили магазины, сравнивали цены и выбирали подходящие варианты.

Реклама

На подготовительном этапе перед школой стоит задача рассказать о себе как можно большему количеству людей. Никто не скажет, какая реклама сработает на 100%. В одном случае «выстреливает» контекстная, в другом — раздача листовок, в третьем — акция «Приведи друга».

Мы делаем ставку на Instagram, отзывы в интернете и сарафанное радио.

В Instagram вкладываем много сил: там основная информация о нашей школе и полезный контент. Я веду видеорубрику об изучении английского языка, выкладываю Stories о жизни школы.

Мы просим студентов после выпуска оставлять отзывы в интернете. Чаще пишут на Zoon и «Фламп». Интересный факт: ученики, узнавшие о нас из отзывов, признались, что искренность написанных слов подкупила их. Так и сказали: сразу видно, что настоящие и душевные.

Сильно помогает сарафанное радио. Довольные студенты приходят учиться на следующую ступень, приводя родственников и друзей.

Попробуйте виды рекламы, которые вам кажутся эффективными, замеряйте результаты.

Был неудачный опыт рекламы у популярного блогера. Заплатили 5 000 рублей за рекламный пост, а статистика получилась хуже некуда: переходов мало, лайков практически нет. Возможно, не попали в целевую аудиторию или ожидали слишком многого от продвижения таким способом. Поэтому стоит тщательнее подходить к выбору блогера для рекламы: проверять его аудиторию и изучать аккаунт на возможные накрутки.

Для продвижения мы рассматривали и генератор купонов Biglion, но там очень жёсткие условия. Думаю, эта площадка не для языковых школ.

Учебный процесс и ответственность

Языковая школа — непростой бизнес. Если не готовы посвящать этому делу всё время, лучше не начинать. Руководитель школы ответственен за всё, что происходит в её стенах. Не хватило ластиков? Возникла путаница в расписании? Во всём виноват руководитель. Как минимум, он не выстроил систему учёта и контроль качества.

Как я контролирую учебный процесс? Просто в любой момент могу прийти на урок. Слежу за работой преподавателей и эмоциями студентов, записываю замечания. На планёрках мы проводим «разбор полётов». Это нормальный процесс, не надо бояться указывать людям на недостатки в их работе.

Качество преподавания заложено в KPI преподавателей. Средств для мотивации хватает: заработная плата, разумная нагрузка и карьерный рост. Наша цель — открыть сеть школ. В интересах школы ставить во главе филиалов опытных и проверенных преподавателей.

В разное время года работа строится по-разному, но она продолжается. По моему мнению, сезонность языковых школ — стереотип. Если самому работать и активно искать новых студентов, то никакого спада не случится. Кому-то летом учиться комфортнее, другие берут отпуск и проводят его с пользой для языковой практики. Этим летом мы организовали языковой лагерь для школьников. Школа была забита с утра до вечера.

Юридические аспекты

Получить статус бизнесмена легко, труднее ему соответствовать. Зайдите на сайт налоговой и зарегистрируйтесь как индивидуальный предприниматель. Всё. Можно работать: оказывать платные услуги, арендовать помещение и нанимать персонал. С точки зрения закона, это будут консультативные курсы, то есть полноценные сертификаты ученикам выдавать не получится.

Когда школа наберёт масштаб, стоит задуматься о лицензии на образование. Её получение — долгий и трудоёмкий процесс. Приготовьтесь к рутине и сбору документов, чтобы открыть негосударственное образовательное учреждение (НОУ) или ООО. Дополнительный бонус — клиенты смогут вернуть НДФЛ, а это сильное преимущество.

Преподаватели

Лучше охватить больше направлений. Я как преподаватель работаю в трёх: со взрослыми, подростками и при подготовке к языковым экзаменам (ОГЭ, ЕГЭ, IELTS, TOEFL). Для детских курсов и других направлений я нашла хороших преподавателей.

На рынке труда много сильных специалистов. Другое дело, подойдёт ли человек вашей школе. Наши преподаватели проходят два этапа собеседования. На первом кандидата ждёт интервью на английском и тест. Его цель — подтвердить уровень знания языка Advanced. После преподаватели обучаются авторской методике обучения. Если освоили её без проблем, приступают к работе.

Универсальные советы

Ваша вовлечённость — важный фактор. Сидеть в кресле директора и следить за процессами не выйдет, формат языковой школы обязывает работать «в поле». Поэтому ответьте на два вопроса: так ли хорошо вы знаете английский и готовы ли преподавать наравне с другими учителями? Даже опытного преподавателя придётся переучивать под формат школы, и это нормально. Лучше разговаривать с ним на одном языке. Идея отличает школу «на один сезон» от той, что надолго удержится на рынке. Чаще она выражается в новаторской методике обучения. Ответьте честно: зачем клиенту идти учиться именно к вам? Рынок конкурентный и агрессивный. Перестанете развиваться в бизнесе и английском языке — моментально потонете.

Любите своё дело и думайте об успехе студентов. Тогда ваша школа будет успешной.

Читайте также ?????


как открыть свою школу английского языка

С чего начать

Говоря о конкурентах и рынке образовательных услуг в целом, можно смело утверждать, что в России он перенасыщен предложением и является высококонкурентным. Вы можете найти поставщика услуг на любой вкус, в любой ценовой категории.

В то же время рынок перспективен и динамично развивается даже в условиях кризиса. Ведь необходимость изучения иностранного языка осознают и оптимисты, и пессимисты. Первые верят, что всё стабилизируется и не желают менять привычный ритм жизни (фитнес, кафе, курсы иностранных языков), а вторые подумывают уехать из страны (и срочно начинают подтягивать язык).

Поэтому открывать школу иностранных языков выгодно, особенно если учесть, что вложения на старте минимальны. Но из-за высокой конкуренции будет не лишним изучить рынок. Хотя, это не во всех случаях обязательно.

Мы не проводили срез рынка, поскольку на момент открытия просто не имели нужного опыта. Да и, честно говоря, нам это не было нужно, поскольку мы уже имели запросы от потенциальных клиентов.

У нас именно тот случай, когда спрос породил предложение: мы точно знали, что определённое количество студентов у нас будет. Одним словом, ничего общего с теми случаями, когда компания выходит на рынок с каким-то продуктом, не зная, будет ли он вообще востребован.

Кроме того, мы были уже действующими преподавателями, и сказать, что мы открывали бизнес с нуля — не совсем верно. Навыков, непосредственно связанных с ведением бизнеса у нас было мало, но мы имели представление о том, как организовать учебный процесс, имели к моменту открытия собственную клиентскую базу и опыт преподавания в частной школе.

Именно последний и помог нам в самом начале. Мы наблюдали за тем, как ведёт дела директор этой школы, как заключаются договоры, проходит корпоративное обучение, подмечали ошибки, которые не хотелось бы повторить. Можно сказать, что единственный конкурент, которого мы изучали, это школа, в которой мы сами работали.

Также на старте нужно определиться с тем, с какой именно аудиторией работать. Сегодня иностранные языки в частных школах изучают люди всех возрастов, начиная с 3 лет. А значит работать можно с малышами, дошкольниками, школьниками, студентами, работающими людьми и пенсионерами. Для каждой категории нужна своя программа обучения, при том не одна. Нельзя учить первоклассника и выпускника, готовящегося к ЕГЭ, по одному и тому же шаблону. А охватить все слои населения на старте практически невозможно, поэтому лучше начинать работать с категорией, с которой у вас уже есть опыт взаимодействия.

Личный опыт

Мы начинали работать со взрослыми людьми, и до сих пор ни разу в жизни я не работала с детьми. Потому что просто не знаю правильного подхода к ним, только могу наблюдать его со стороны как мама. Поэтому «детский сектор» в своих школах мы запустили гораздо позже, когда я увидела эффект от обучения на своём ребёнке и пригласила специалиста возглавлять соответствующее направление в нашей школе.

Если вы хотите начать бизнес с чего-то, чего совсем не умеете, важно нанять хорошего специалиста. При том, нужно опробовать его метод на себе в качестве клиента, дождаться результатов. Потому что нельзя убеждать людей в том, что ваш продукт хорош, ни разу не попробовав его. На старте нужно делать то, что ты умеешь, к чему ты готов. Только это позволит обеспечить высокое качество услуг.

Это касается и выбора языков, которые будут преподаваться в вашей школе. Если вы, к примеру, подумываете запустить курс испанского языка, не владея информацией о нём и о советующем рынке, ничего не выйдет. Вы даже не сможете нанять хороших специалистов, поскольку они крайне неохотно идут в неизвестные школы.

Лучше всего начать с одного направления, хорошо его проработать и «обкатать», а уже после открывать новые направления: запускать курсы других языков, расширять охват аудитории. Что-то новое в школе иностранных языков должно запускаться регулярно. Пытаться продавать одно и то же 10 лет очень опасно. Периодически рынок проседает в каждом сегменте. Тот же английский иногда выходит на второй план, другие языки периодически становятся более популярными, причём по очереди.

Но палитру нужно расширять постепенно, начинать сразу со всего — то же самое, что распыляться. Это как раз проблема многих школ, которые заявляют много языков, но не могут собрать группы, и в результате недовольные клиенты, так и не дождавшись начала занятий ни через месяц, ни через два, уходят. При этом они не просто забирают свои деньги, у них остаётся негативное впечатление, в эту школу они уже не возвращаются.

Объем инвестиций

Нужно разделять два типа бизнеса. Есть бизнес инвестиционный, который требует крупных вложений, для того, чтобы достичь грандиозных целей, выпустить продукт и быстро получить прибыль в крупном объеме. А есть так называемый lifestyle-бизнес, к которому и относится наша школа иностранных языков. Наш бизнес основан профессионалами, которые уже долгое время занимались преподаванием в частном порядке и просто решили вывести свою деятельность на новый уровень. В этом случае можно обойтись действительно «малой кровью», не прибегая к кредитам, фондам поддержки предпринимателей, поиску инвесторов.

Конечно, какая-то сумма для старта всё равно понадобится, но назвать точный показатель достаточно сложно. Всё зависит от многих факторов: где и за какую цену вы будете снимать помещение, как оборудуете его, какую рекламную кампанию организуете и т.д.

В среднем можно рассчитывать на сумму в 300 000 рублей. Эти деньги понадобятся на оплату аренды офиса на 4-6 комнат за два месяца, закупку мебели, создание и продвижение сайта, печать визиток и листовок. Но сумма может меняться как в большую, так и в меньшую сторону. Каждый случай здесь индивидуален.

С учётом небольших вложений лучше инвестировать в открытие собственные, а не заёмные средства. Возможно, по началу лучше объединиться с партнёром, чтобы было легче. А уже поработав, вы увидите, насколько ваши услуги востребованы, популярны, и сможете вкладывать в дальнейшее развитие прибыль от бизнеса. Не стоит сразу брать кредиты, искать инвесторов, пусть лучше клиенты станут вашими инвесторами.

Если без инвестиций всё-таки не обойтись, нужно выбрать яркого спикера из числа представителей компании. Сейчас очень много площадок, где можно рассказывать о своих стартапах, максимально писать об этом, привлекать прессу, PR-службу, друзей. В таком случае вполне возможно, что вас заметят, а дальше всё зависит от вашего умения общаться с инвесторами.

Учтите, что любой бизнес сопряжён с ежемесячными расходами. У школы иностранных языков они приходятся в основном на оплату аренды и коммунальных платежей, фонд оплаты труда и рекламу. Средний показатель — порядка 150 000 рублей. Но цифра опять же может сильно меняться в зависимости от арендной ставки, числа человек в штате, размера заработной платы и т.д.

Пошаговая инструкция

Чтобы выжить в конкурентном окружении и не демпинговать цены, необходимо самое большое внимание уделять качеству предоставляемых услуг. Поэтому после того, как вы изучили бизнес изнутри и собрали необходимую сумму инвестиций, нужно детально продумать вопрос с учебной программой. В первую очередь она будет зависеть от того, с какой аудиторией вы планируете работать на старте. Например, совсем маленьких детей лучше учить языкам через творчество: музыку, танцы, лепку и т.д.

Со взрослыми в этом плане несколько проще, но и они преследуют разные цели, когда приходят в школу иностранных языков: кто-то хочет эмигрировать, кому-то нужен язык для работы, кому-то для путешествий. Соответственно, желательно дать разные программы под разные цели.

Открывая свою школу, мы написали несколько программ: бизнес-английский, разговорный английский, финансовый, юридический английский, английский для туристов и т.д. Всё это мы преподавали ранее, так что программы были работающими и проверенными на людях.

Сейчас у нас в школе преподаётся приблизительно 65 программ, включая очень узкие направления, такие, как подготовка к собеседованию. Все они написаны профессионалами. И другого метода, кроме как привлечь специалиста к написанию программы, просто нет. Например, у нас сейчас работает методист, которая имеет высшее педагогическое образование и трёхлетний опыт работы по специальности.

Ещё один путь — не писать свою программу, а использовать современные учебные пособия международного класса — учебники таких издательств, как Macmillan, Longman, Cambridge и т.д. Они предлагают свои программы, которые можно просто скачать в интернете и пользоваться представленными пошаговыми инструкциями.

Преподаватель может и самостоятельно составить программу. Но для этого нужно провести уйму занятий, описать их, записав сроки, результаты, использованные учебники. Только тогда это будет действительно нормальная программа обучения.

Личный опыт???????

Именно с помощью своих педагогов мы запустили преподавание немецкого, французского и итальянского языков. Почти все преподаватели в нашей школе имеют образование МГЛУ, все они знают как минимум два языка. Когда мы уже сформировали штат своих педагогов, каждый из них владел ещё одним языком. На этом этапе запустить второй иностранный язык было легко, потому что мы были уверены в профессионализме своих сотрудников.

Вообще, преподаватель — ключевая фигура в этом бизнесе. Это именно тот человек, который будет «держать» вашего клиента. Если вы ошибётесь с педагогом, клиент с вами не останется при всех инвестициях, красивых офисах, шикарных менеджерах по продажам.

Если основатель школы сам имеет профильное образование, «варится» в этой среде, то набрать штат ему будет гораздо легче, просто потому, что можно привлечь к работе своих одногруппников.

В противном случае можно искать преподавателей стандартными способами, например, через сайты с объявлениями. Стоит также «мониторить» студентов и выпускников местных ВУЗов. Например, я постоянно взаимодействую с МГЛУ, знаю все форумы, присутствую на всех сайтах, где сидят студенты, и часто пишу им напрямую, спрашиваю не хотят ли они оформиться после окончания к нам в штат.

Не стоит бояться брать на работу молодых специалистов. С 21-22 лет можно работать, продемонстрировав при этом все таланты и высокий уровень владения языком — С1.

Иногда к нам приходят соискатели, но после собеседования мы им советуем начать обучаться в нашей школе на уровне Intermediate-Upper-Intermediate, поскольку они делают много ошибок в речи. Такое часто можно встретить на рынке Москвы.

Поэтому отбору новых преподавателей нужно уделить особое внимание. И здесь важно не только то, как хорошо человек знает язык, но и то, как он умеет взаимодействовать с аудиторией. Перед тем, как нанять человека, мы просим его показать демо-урок на 30 минут.

Также важно, какой у человека опыт работы, какие пособия он использовал. Новичок в нашей школе может пройти практику. Это значит, что человек месяц ведёт занятия под руководством старшего преподавателя бесплатно, смотрит, как работают наши педагоги. После этого в течение недели он ведёт уроки сам, а мы собираем отзывы от учеников. Иногда у человека такая энергетика, что он может дать фору любому опытному педагогу за счёт своего желания работать.

Эффективная грамотно проработанная программа и талантливые преподаватели — то, что заставит клиента остаться с вами надолго. Кроме того, всё это может помочь и в продвижении. И если студент останется довольным обучением, он обязательно расскажет о школе другим, и начнёт работать всем известное в России «сарафанное радио», которое вызывает больше доверия, чем прямая реклама. Плюс, даже в случае временного прекращения обучения, довольный клиент сам вернется к вам при первой же возможности.

Но помимо «сарафанки» хотя бы на старте стоит использовать и другие способы привлечения аудитории: современный сайт и профессиональное продвижение несомненно обеспечат большой приток потенциальных клиентов, а опытные менеджеры по продажам, скорее всего, сделают вам план и обеспечат высокий средний чек. Не стоит пренебрегать и социальными сетями. Сегодня это один из наиболее эффективных инструментов привлечения клиентов, который, к тому же, не требует огромных вложений.

Личный опыт

Опытным путём мы выяснили, что для школы важна вывеска. Изначально мы считали, что сегодня люди ищут информацию, в том числе и о курсах, в интернете, а значит и вывески не нужны. Но оказалось, что когда мы сняли офис с фронтальной вывеской, 30% клиентов заходили к нам, просто проходя мимо.

На этапе становления бренда не стоит забывать про PR: публикации, бесплатные мероприятия, розыгрыши призов от партнеров. Старайтесь находить интересных партнеров и обмениваться аудиториями. Это очень полезно.

Даже при самой грамотной стратегии продвижения клиенты не будут заниматься у вас, если это будет неудобно по времени. На старте мы с партнёршей работали с 7 утра до 10 вечера сами, смотрели, в какое время люди наиболее активны. Изучив пики спроса и набрав штат профессионалов, мы установили рабочий день с 10:30 до 19:30. При этом наибольший наплыв происходит вечером: после работы люди приходят на встречи, тестирования, демо-уроки.

Кроме того, для удобства клиента приходится работать и в выходные, с чем поначалу была большая проблема. Поэтому мы разработали режим дежурств. Сейчас у нас есть человек, который работает по субботам, но не работает по понедельникам, а в воскресенье всегда дежурит один из координаторов по обучению. Получается, что сотрудник дежурит один раз в месяц в воскресенье и получает отгул в любой день, когда хочет. Таким образом, офис работает практически всегда, поэтому клиент может приехать в любой момент.

Само собой разумеется, что ещё задолго до открытия необходимо озаботиться поиском подходящего для школы помещения и его оформлением. И здесь также существует ряд правил.

Место

Школа иностранных языков обязательно должна располагаться в месте с хорошей проходимостью. Мы для себя приняли как аксиому, что удалённость от метро составляет не более 6 минут хода. Допустимый показатель для Москвы — до 10 минут от метро.

В других городах также стоит ориентироваться на остановки общественного транспорта. Так или иначе, люди должны иметь возможность спокойно дойти до вас пешком, а не ехать на перекладных. Очень желательно, чтобы у школы была своя парковка, но в центре города с этим могут быть проблемы.

Многим начинающим предпринимателям кажется, что офис должен обязательно находиться в центре. Возможно, определённая доля правды в этом есть. Например, у нас центральный офис всегда забит под заявку. Но выбирая помещение «поцентральнее», важно учитывать один момент:

foto

В центре конкуренты на каждом углу

foto

Кроме того, арендные ставки в центральных районах достаточно высоки и могут различаться в разы. Например, вы можете снимать офис класса А, платя за это соответствующую цену, а конкурент буквально через дорогу арендует офис класса В, который по качеству почти ничем не хуже, но его цена гораздо ниже.

Стоимость аренды в конечном итоге влияет на стоимость курса для ваших студентов. Поэтому нужно адекватно оценивать средний чек, бюджет своего клиента. Даже те студенты, для которых деньги — не проблема, не хотят переплачивать просто за здание. Прежде, чем разоряться на антураж, подумайте, будут ли ваши клиенты за это платить.

При этом по принципу «чем дешевле, тем лучше» офис также выбирать не стоит. Слишком бюджетные варианты могут оказаться не совсем «чистыми» с юридической точки зрения.

Вопрос с помещением желательно решать совместно с юристом, чтобы он проверил договор и здание на «чистоту». Иногда всё выглядит идеально, но через пару месяцев выясняется, что здание принадлежит другим людям, и вас могут выгнать день в день. Это нанесёт вашей репутации серьёзный урон.

Строгих требований к назначению и состоянию помещения, к ремонту в нём, не существует. Желательно избегать формата open space. Стены должны быть возведены изначально, чтобы не пришлось делить помещение самостоятельно. В противном случае пострадает звукоизоляция, а значит и качество занятий.

Количество классов будет зависеть от загрузки школы. На начальном этапе достаточно 4-5 комнат (общая площадь — около 60-80 кв.м с учетом входной и административной зон). Большее количество не имеет смысла, поскольку классы будут пустовать. Это зачастую производит не самое хорошее впечатление на клиентов. Лучше со временем переехать в помещение большего размера в том же территориальном блоке. Перебираться в другой район нежелательно, поскольку многие клиенты — жители соседних домов, которые зачастую не готовы посещать любимую школу после её переезда.

В случае оформления НОУ (негосударственное образовательное учреждение) появляется ряд дополнительных требований к помещению: наличие раздельного санузла, наличие отдельного входа, высота потолков — от 2,6 м, источник естественного освещения в каждом классе и т.п. Также важно обзавестись заключениями от пожарных и СЭС. Они потребуются для оформления лицензии на ведение учебной деятельности.

Документы

Организуя бизнес в России, его, прежде всего, необходимо зарегистрировать в налоговых органах. А для этого обязательно нужно определиться с организационно-правовой формой собственности вашего будущего дела: работать как ООО, НОУ или как ИП (индивидуальный предприниматель)?

Форма ИП, конечно, хороша для новичков. Она позволяет оказывать клиентам услуги на платной основе, арендовать помещения, нанимать персонал, но вы не сможете выдавать своим выпускникам сертификаты, а ваша деятельность с точки зрения закона окажется лишь консультативной, но не образовательной. Вам будут недоступны корпоративные клиенты. И официально вы будете считаться лишь специалистом по иностранным языкам, а не их преподавателем.

Для того, чтобы ваша школа по действующим сегодня в России законам смогла стать полноценным образовательным учреждением, вам следует регистрировать НОУ (негосударственное образовательное учреждение) или коммерческую организацию с формой ООО (общество с ограниченной ответственностью).

Это позволит получить лицензию на осуществление образовательной деятельности. Такой документ оформляется в территориальном органе образования, и чтобы его получить, нужно предоставить определённый набор документов (полный список уточняется в самом органе). Это обычно документация, связанная с помещением, квалификацией преподавателей, качеством учебных методик и планов и т.д.

В конце 2013 года в России приняли поправки к федеральному закону об образовании о том, что частные школы с любой правовой формой имеют возможность получить лицензию на осуществление образовательной деятельности. Это — отличная новость! Но, к сожалению, процесс получения лицензии не стал проще, и требования к лицензиату в лице мелкой частной школы до сих пор завышены.

Для получения лицензии на образовательную деятельность лучше всего воспользоваться помощью специализированных юридических фирм. Но не стоит путать получение лицензии с ее незаконной «покупкой». Это неминуемо приведет к повторным проверкам и выявлению фальсификата.

Весомый довод в пользу оформления лицензии — возможность для ваших клиентов вернуть свой НДФЛ (налог на доходы физических лиц — прямой федеральный налог в России) с уплаченной за образование суммы (а это 13%). Это — существенное конкурентное преимущество.

О нужном для оформления лицензии

Обычно для оформления лицензии требуются:

— копии учредительных документов, заверенные нотариусом;

— копии документов, заверенные нотариусом, которые подтверждают, что у вас имеется помещение для работы;

— заявление на лицензию;

— документы на столовую, спортзал или медицинский кабинет (если таковые есть);

— справка, в которой указано, что вы оплатили госпошлину;

— документы, подтверждающие кадровое обеспечение;

— учебный план;

— справка, что вы имеете специальную литературу, необходимую для заведений такого типа;

— заключение пожарного и санитарно-эпидемиологического надзоров.

Срок оформления и выдача лицензий на образовательную деятельность при наличии всех документов составляет два месяца.

Выгодно ли открывать

В сфере услуг особое значение приобретает вопрос ценообразования. Многим новичкам непонятно, какую стоимость занятий установить. В то же время она будет зависеть как от региона страны, так и от специфики образовательного учреждения (от того, преподают ли у вас носители языка, например).

Стоимость 1 академического часа (45 минут) на занятиях иностранными языками в Москве сегодня в рублях РФ такова:

— Русскоязычные преподаватели: от 700 рублей (педагогами выступают студенты 3-4 курсов профильных вузов) до 3 000 рублей (преподают педагоги со стажем).

— Преподаватели — носители языка: от 1 500 рублей до 3 000 рублей.

— Занятия по Скайпу: от 300 до 1300 рублей.

— Стоимость обучения в онлайн-школах (занятия по интернету): от 300 рублей до 2000 рублей индивидуально или в группе.

— Курсы при вузах: от 800 до 2000 рублей.

Повторюсь, что расценки приблизительны и справедливы для столицы. Также примерно можно «прикинуть» и доходность бизнеса. По усреднённым показателям доход в месяц составит от 300 000 рублей минус налог от 6% при УСНО, чистая прибыль в последующие месяцы — от 100 000 рублей.

foto

Срок окупаемости может быть очень разным: от 1 месяца до 1 года

foto

Есть школы, которые не окупаются вообще. Здесь всё очень индивидуально и зависит от многих факторов. Чтобы предугадать, как быстро окупиться школа в вашем случае, нужно составить хотя бы простейший бизнес-план. Посчитайте, сколько человек будет в группах, сколько будет стоить корпоративное обучение, индивидуальное обучение, каков размер зарплаты преподавателей, какова аренда, какова цена занятия. Все эти факторы влияют на окупаемость школы иностранных языков, но могут различаться в разы. Но в итоге бизнес в этой сфере достаточно выгоден, в первую очередь из-за низких начальных инвестиций.

Школа иностранных языков, как и практически любой бизнес в России, подвержен влиянию сезонности. Например, в декабре наплыв учащихся спадает, поскольку все готовятся к праздникам, а летом — из-за того, что люди уезжают в отпуска. Но всегда можно найти решение, которое позволит сгладить сезонные колебания.

Личный опыт

В декабре мы проводим ежегодную новогоднюю лотерею. Каждый, кто покупает курс со значительной скидкой в декабре, получает ценные подарки: технику Apple, путешествия в Европу, сертификаты в салоны красоты и т.д. За счёт такой акции удаётся создать огромный ажиотаж: люди покупают годовые абонементы, дарят курсы друг другу.

Ещё один способ сгладить влияние сезонности — предоставление различных бесплатных услуг. Каждую неделю мы ведём в парках бесплатные языковые встречи по всем пяти языкам, проводим мастер-классы на открытых мероприятиях в учебных центрах, презентации на разных языках по запросу, показываем кино в оригинале с последующим обсуждением с преподавателями в городских кафе. Принять участие может каждый желающий, при этом он вовсе не обязан покупать курс.

Бесплатные услуги — отличная вещь, которая хоть ничего и не приносит в финансовом плане, очень помогает в организации работы школы, поскольку несёт некую социальную функцию и повышает лояльность существующих студентов и осведомленность целевой аудитории о нашей школе. При этом бесплатный сектор намного дешевле любой рекламы.



Актуальность бизнес-идеи

В 2020 году в школах вводится новый обязательный ЕГЭ: английский язык. Очевидно, что спрос на услуги частных репетиторов и школ возрастет уже в ближайшее время.

Чтобы получить работу в крупной корпорации, соискателю также необходимо знание английского языка на хорошем уровне. Для переговоров с иностранными заказчиками или инвесторами могут требоваться и другие языки: китайский, французский, немецкий. Весь спектр услуг по эффективному обучению языкам предоставляет лингвистическая студия.

Описание отрасли

В современном мире роль иностранных языков стремительно возрастает. Особенно заметна эта тенденция в период кризиса, когда интерес к изучению иностранных языков резко увеличивается. Аналитики связывают это явление с желанием людей приобрести конкурентные преимущества, которые повысят их ценность, как специалистов. Однако мотивы выучить иностранный язык могут быть самые разнообразные: кому-то это требуется для работы, кто-то учит язык, чтобы свободно общаться в путешествиях за рубеж, кто-то готовится к поступлению за границу или к ЕГЭ, а для кого-то это становится хобби.

За последние десять лет отношение к изучению иностранных языков в России заметно изменилось. Во-первых, повысился спрос на данный вид услуг. Во-вторых, расширились возможности обучения – сегодня рынок предлагает различные способы изучения иностранных языков, и каждый желающий может найти ту форму обучения, которая подходит ему. Языковые школы и курсы, репетиторы, онлайн-обучение, занятия с преподавателем по Skype, поездки за рубеж и так далее.

Люди начинают осознавать преимущества знания иностранных языков, о чем говорят результаты социологического исследования:

  • 97% опрошенных сказали, что путешествовать, зная иностранные языки, намного проще;

  • 98% респондентов сказали, что второй иностранный язык поможет им в карьере;

  • 95% считают, что изучение второго иностранного языка улучшит умственные способности;

  • 1/3 предприятий хотят принять на работу человека со знанием иностранного языка в определенной сфере;

  • люди со знанием иностранного языка могут рассчитывать на повышение зарплаты 20%.

По темпам роста изучения иностранных языков Россия занимает 10 место. В списке лидеров находятся Китай, Румыния, Украина и Малайзия. При этом Индекс EF2013, разработанный международным образовательным центром, характеризует Россию как страну с низким уровнем знания иностранных языков. Связывают данный факт с тем, что стандартная школьная программа и программа подготовки в ВУЗах является непоследовательной, устаревшей и довольно фрагментарной. Поэтому люди, столкнувшись с необходимостью применять иностранный язык, вынуждены прибегать к услугам языковых школ, курсов или репетиторов.

Цели для изучения языка разнообразные: 26%  иностранный язык рассматривают как фактор карьерного роста, 23% изучают язык для профессионального развития, 20% не ставят определенной цели и учат язык для саморазвития, 12% учат язык, планируя эмиграцию, 8% – для сдачи экзаменов в школе или ВУЗе, а 7% – для сдачи международного экзамена TOEFL, IELTS. 4% учат язык, чтобы свободно общаться в путешествиях.

На российском рынке 76% обучающихся выбирают английский язык, немецкий – 10%, а французский – 7%. Остальные 7% приходятся на японский, китайский и другие языки. Стоит отметить, что изучение азиатских языков в последнее время набирает популярность.

При ответе на вопрос, какой бы иностранный язык они хотели выучить, респонденты указывали: 25% – английский, 7%  – французский, немецкий – 5%, испанский – 4%, китайский – 3%, итальянский – 3%, японский – 1%.

57% опрошенных считают, что без знания иностранного языка в современном мире обойтись нельзя – и, в частности, потому, что он нужен для поездок в другие страны и это является требованием времени.

При этом 46% опрошенных, которые не владеют иностранными языками, хотели бы получить эти знания.

Таким образом, обучение иностранными языками пользуется большим спросом, а популярность этого вида услуг растет с каждым годом.

На сегодняшний день в наиболее крупных городах России распространена практика изучения иностранных языков в языковых школах и курсах, которые способны создать необходимые условия. В таблице 1 отражено примерное количество языковых школ и курсов в разных городах России по состоянию на начало 2017 года.

Таблица 1. Число языковых школ и курсов в крупнейших городах России по данным 2ГИС

Город

Число языковых школ, шт

Москва

1520

Санкт-Петербург

583

Новосибирск

325

Екатеринбург

291

Нижний Новгород

143

Казань

103

Челябинск

178

Омск

171

Самара

129

Ростов-на-Дону

139

Также популярность набирает online-обучение: за последние два года создано не менее 15 online-ресурсов. Тем не менее, потребители отдают предпочтение языковым школам.

Стоимость образовательных услуг в сегменте изучения иностранных языков различна, в зависимости от формы обучения – в группе, индивидуально за один академический час, или приобретение всего учебного курса. Кроме того, стоимость  занятий варьируется в зависимости от языка – так, например, изучение английского языка в связи с его популярностью будет стоит намного дешевле, нежели изучение японского языка. Поэтому при создании языковой школы необходимо четко понимать, какие языки включать в программу.

Таким образом, динамичное развитие рынка платных образовательных услуг в сегменте иностранных языков позволяет говорить об инвестиционной привлекательности данного бизнеса.

Описание товаров и услуг

Основной вид деятельности языковой школы – предоставление образовательных услуг в сфере обучения иностранным языкам.

Перед открытием лингвистической школы необходимо определить, какие языки будут доступны для изучения, а также какая аудитория курсов предполагается – дети дошкольного возраста, школьники-старшеклассники, студенты или взрослые работающие люди. От этого зависит разработка образовательных программ, спектр предоставляемых услуг, планируемые объемы продаж, организация образовательного процесса.

Самым востребованным языком является английский, затем следуют немецкий и французский. Этот набор иностранных языков считается обязательным для лингвистической школы. Рекомендуется организовать курсы по более редким языкам: итальянский, испанский, китайский, японский. Это может стать вашим конкурентным преимуществом и привлечь клиентов, поскольку конкуренция в сфере преподавания иностранных языков достаточно высока.

Также следует предусмотреть спектр различных курсов, чтобы каждый обучающийся мог выбрать подходящие для него форму и направление обучения в вашей школе:

  • экспресс-обучение свободному владению разговорной речью;

  • английский для детей;

  • подготовка к экзаменам ЕГЭ, TOEFL, IELTS;

  • интенсивное обучение иностранному языку;

  • групповые и индивидуальные занятия;

  • профильные курсы делового английского;

  • семейное обучение (с возможностью составления удобного расписания и домашнего обучения).

Перечень услуг и направлений обучения является открытым и определяется индивидуально для каждой лингвистической школы, исходя из ее целей, финансовых возможностей, состава персонала и т.д.

Данный проект предполагает открытие языковой школы, предлагающей следующие виды образовательных услуг:

Общая программа обучения английскому, немецкому, французскому, итальянскому, испанскому, китайскому и японскому языкам. Занятия в малых группах 4-6 человек и больших группах численностью 12-20 человек. В программу курса входит разговорный язык и грамматическая база. Для английского языка предполагается выбор программы в зависимости от уровня знаний – начальный, базовый, продвинутый;

Интенсивная (ускоренная) программа обучения английскому языку включает в себя три уровня – начальный, базовый, продвинутый;

Подготовка к экзаменам ЕГЭ, TOEFL, IELTS и так далее. Курс включает подготовку к различным международным тестированиям по иностранному языку, а также подготовку школьников к сдаче ОГЭ и ЕГЭ. Предполагается наличие групповых и индивидуальных курсов;

Разговорный английский. Курс ориентирован на расширение словарного запаса и живую практику общения;

Деловой английский. Курс включает изучение грамматики, расширение лексического запаса, изучение специфической бизнес-терминологии;

Английский для детей: программы для детей 3-5 лет и 6-7 лет. Обучение построено на чередовании учебной деятельности и различных игр, что позволяет ученикам эффективно усваивать материал.

Услуги перевода – письменный перевод текстов с русского на английский, немецкий, французский, итальянский, испанский, китайский, японский языки и наоборот. Осуществляется перевод различных видов документации, рекламные и другие тексты.

В соответствии с указанным перечнем услуг определяется необходимая площадь офиса, формируется штат сотрудников, составляется расписание занятий и планируется маркетинговая стратегия.

Формат школы и целевая аудитория

Как видим, на территории стран СНГ, в особенности в крупных городах-миллионниках, формируется серьёзная конкуренция. Чтобы нивелировать убытки, предпринимателям приходится выбирать уникальный формат школы, который будет выгодно отличать её на фоне других заведений.

Выбирать направление нужно отталкиваясь от того, с чего именно вы собираетесь открывать школу.

К примеру, если у вас есть диплом об окончании педагогического университета, и вы являетесь квалифицированным носителем иностранного языка то, без сомнения, правильным выбором станут курсы по уже знакомому и изученному языку.

Обратите внимание: есть несколько моментов, которые помогут выделить ваш бизнес среди других конкурентов, один из них – получение уникального сертификата об окончании языковых курсов.
Для того, чтобы последний имел официальный статус и учитывался при трудоустройстве, вашей школе нужно получить соответствующую лицензию в Министерстве образования.

Далее, чтобы не путаться в классификации, мы рассмотрим наиболее популярный формат, а именно – репетиторство, повторение и освежение знаний будущих учеников.

Также мы не будем ориентироваться на какой-либо определённый язык, но для примера предлагаем рассмотреть варианты с самыми популярными для изучения языками в СНГ:

Английский.

Как говорится, английский – он и в Африке английский. Самый популярный язык для изучения во многих странах мира, более трети всего населения Земли владеют им на разговорном уровне.

Немецкий.

В РФ является вторым по популярности иностранным языком, изучается в силу нескольких причин – для дальнейшего трудоустройства в Германии, для сотрудничества с иностранными специалистами, а также потому, что он довольно прост в освоении теми, кто уже знает английский.

Французский.

Изучается по тем же причинам, что и немецкий. Интересно то, что уже во многих школах России ученикам предлагается изучать языки по выбору.

Испанский.

Считается одним из самых простых в освоении. Как и французский, является представителем романской языковой группы, чаще всего изучается по тем же причинам, что и предыдущие.

Китайский (мандарин).

В последнее время китайский язык становится всё более популярным, и дело не только в упрочнении российско-китайских отношений. В Китае, как и в России, постоянно открываются новые фирмы и офисы, и им нужны не только переводчики, но и те, кто сможет наладить рабочие контакты. Если не рассматривать диалекты китайского, то в Поднебесной русский – второй по популярности после английского.

Арабский.

Так сложилось исторически, что арабский в России – довольно популярный язык, к тому же, на нём говорит более 400 миллионов человек, и он является официальным во многих исламских странах.

Как только вы определились с тем, какие именно языки будут изучаться в школе, следует перейти ко второму этапу. Выбирая формат школы, предпринимателю необходимо составить будущий портрет среднестатистического посетителя школы, ориентируясь по основным запросам:

  • в школу могут приходить люди, готовящиеся к сдаче экзаменов – ЕГЭ, TOEFL, IELTS, CALE, GMAT;
  • целенаправленное интенсивное изучение иностранных языков;
  • желание начать индивидуальные или групповые занятия;
  • домашнее и семейное обучение;
  • экспресс-обучение разговорному английскому;
  • освежить знания по конкретному языку;
  • практика при общении с носителями языка;
  • для общего развития.

Помимо этого, школа может проводить занятия в разное время, соответственно, набор в группы будет проходить и по этому формату:

  • утренние занятия – с 9:00 и до 12:00. Чаще всего это те, кто учится или работает в вечернее время;
  • дневная группа – с 13:00 до 17:00. Обычно это студенты и школьники, которые направляются в школу сразу же после окончания учебного процесса;
  • вечерняя группа – с 17:00 до 21:00. Считается, что это время с наибольшей посещаемостью занятий, поэтому и состав групп редко будет однородным.

Интересно: по статистике, в наше время наиболее востребованными языками являются английский, немецкий, французский, португальский и испанский. В то же время больше всего зарабатывают те, кто владеет ивритом, китайским, японским, арабским, голландским и шведским.

При этом стоит учитывать и другую классификацию посетителей – возраст. Чаще всего занятия в языковых школах разделяются на четыре группы:

дошкольники и младшеклассники; школьники, студенты; люди до 50 лет; пенсионеры.

Каждая группа составляется в зависимости от посещаемости, средние размеры – от 4 до 8 человек. Важно помнить о том, чтобы количество учащихся было парным, так как во время занятий нередко будет использоваться практика общения по парам.

Особняком от всего этого стоит школа для детей дошкольного возраста. Как открыть языковую школу для детей? Для начала нужно убедиться в том, чтобы сам формат преподавания был им интересен, и ничего не отвлекало от учёбы. 

Так как некоторые родители предпочитают учить детей ещё до поступления в обычную школу, преподаватели языка должны иметь опыт общения с ними, уметь заинтересовать и провести время с максимальной пользой.

Если говорить о среднем периоде обучения, то обычно он варьируется от 4 до 12 месяцев, при этом набор в группы осуществляется до полной загруженности преподавателей, и производится каждые 4-6 недель.

Как только вы определились с направленностью и форматом языковой школы, а также составили будущий портрет учеников, следует перейти к следующему этапу – составлению бизнес-плана.

Но для начала взвесим все за и против, и рассмотрим преимущества и недостатки языковых школ.

Что нужно для открытия школы иностранных языков?

Создание языковой школы с нуля происходит по этапам:

Официальное оформление бизнеса. Предприниматель встаёт на учёт в ФНС, готовит документацию, оформляет лицензию (если она нужна). Поиск помещения. Недвижимость можно взять в аренду или купить. Площадь должна позволять разместить несколько кабинетов для занятий и приемную. Покупка материалов для занятий. В первую очередь потребуются учебники и обучающие пособия. Кабинеты нужно оборудовать мебелью, спецтехникой, телевизорами и электронным оборудованием для интерактивных занятий. Наём персонала. От преподавателей во многом зависит успех школы иностранных языков. Рекламная кампания. Без продвижения бизнес не начнёт приносить прибыль.

Разрешения и документы

С открытием школы английского языка связан интересный факт: чтобы преподавать одному в этой школе, лицензия на образовательную деятельность не нужна, достаточно соответствующего образования. Но если вы планируете нанимать других преподавателей, то вам для законной работы уже понадобится лицензия.

Регистрация бизнеса

Небольшому бизнесу на старте хватит регистрации в качестве ИП. Для этого вида деятельности разрешено перейти на патент: выгодная система по налоговым отчислениям и небольшой отчетности. Коды деятельности подойдут такие: 80.42, 80.10.3, 80.30.4, 74.83.

Перечень основных документов для регистрации

  • Свидетельство регистрации ИП или ООО
  • Справка из Госкомстата о присвоении кодов статистики
  • Свидетельство о постановке на учет в налоговом органе
  • Лицензия на ведение образовательной деятельности
  • Договор аренды или подтверждение права собственности
  • Разрешения СЭС и Пожарного надзора
  • Заключение Роспотребнадзора
  • Договор на техническое обслуживание с ТМЖ или УК (электрика, водоснабжение, отопление)
  • Трудовые договоры с сотрудниками

Место

Школа иностранных языков обязательно должна располагаться в месте с хорошей проходимостью. Мы для себя приняли как аксиому, что удалённость от метро составляет не более 6 минут хода. Допустимый показатель для Москвы — до 10 минут от метро.

В других городах также стоит ориентироваться на остановки общественного транспорта. Так или иначе, люди должны иметь возможность спокойно дойти до вас пешком, а не ехать на перекладных. Очень желательно, чтобы у школы была своя парковка, но в центре города с этим могут быть проблемы.

Многим начинающим предпринимателям кажется, что офис должен обязательно находиться в центре. Возможно, определённая доля правды в этом есть. Например, у нас центральный офис всегда забит под заявку. Но выбирая помещение «поцентральнее», важно учитывать один момент:

Кроме того, арендные ставки в центральных районах достаточно высоки и могут различаться в разы. Например, вы можете снимать офис класса А, платя за это соответствующую цену, а конкурент буквально через дорогу арендует офис класса В, который по качеству почти ничем не хуже, но его цена гораздо ниже.

Стоимость аренды в конечном итоге влияет на стоимость курса для ваших студентов. Поэтому нужно адекватно оценивать средний чек, бюджет своего клиента. Даже те студенты, для которых деньги — не проблема, не хотят переплачивать просто за здание. Прежде, чем разоряться на антураж, подумайте, будут ли ваши клиенты за это платить.

При этом по принципу «чем дешевле, тем лучше» офис также выбирать не стоит. Слишком бюджетные варианты могут оказаться не совсем «чистыми» с юридической точки зрения.

Вопрос с помещением желательно решать совместно с юристом, чтобы он проверил договор и здание на «чистоту». Иногда всё выглядит идеально, но через пару месяцев выясняется, что здание принадлежит другим людям, и вас могут выгнать день в день. Это нанесёт вашей репутации серьёзный урон.

Строгих требований к назначению и состоянию помещения, к ремонту в нём, не существует. Желательно избегать формата open space. Стены должны быть возведены изначально, чтобы не пришлось делить помещение самостоятельно. В противном случае пострадает звукоизоляция, а значит и качество занятий.

Количество классов будет зависеть от загрузки школы. На начальном этапе достаточно 4-5 комнат (общая площадь — около 60-80 кв.м с учетом входной и административной зон). Большее количество не имеет смысла, поскольку классы будут пустовать. Это зачастую производит не самое хорошее впечатление на клиентов. Лучше со временем переехать в помещение большего размера в том же территориальном блоке. Перебираться в другой район нежелательно, поскольку многие клиенты — жители соседних домов, которые зачастую не готовы посещать любимую школу после её переезда.

В случае оформления НОУ (негосударственное образовательное учреждение) появляется ряд дополнительных требований к помещению: наличие раздельного санузла, наличие отдельного входа, высота потолков — от 2,6 м, источник естественного освещения в каждом классе и т.п. Также важно обзавестись заключениями от пожарных и СЭС. Они потребуются для оформления лицензии на ведение учебной деятельности.

Выбор помещения

Языковой школе, о которой пока никто не слышал, очень важно создать клиентскую базу. Если удастся договориться с общеобразовательной школой и вести курсы в ее кабинетах – вам повезло. Это идеальное место, чтобы заявить о себе.

Если хочется больше самостоятельности, то найдите помещение в аренду. Подойдет офис площадью от 30 метров и больше. Этого достаточно для комфортного размещения группы из 6-8 человек.

Конечно же, важно местонахождение: желательно вблизи средних школ, вузов, активных деловых районов. Хорошая транспортная доступность тоже не на последнем месте: со временем к вам будут приезжать и с других концов города.

Обучающие материалы

Чтобы снизить издержки можно требовать, чтобы студенты курсов приобретали собственные учебники и методические материалы, но в любом случае нужно иметь в школе справочники, методические пособия, а также достаточное количество канцелярских принадлежностей.

Однако лучше включить в план такой пункт, как покупка учебников. Их можно заказать у поставщиков и предлагать студентам на уроках. При желании они смогут приобрести книгу прямо в школе. Начальные инвестиции составят примерно 50 тыс. р. Также учтите, что при постоянном спросе на услуги, учебники придется постоянно докупать. На это уйдет примерно 5-10 тыс. р ежемесячно.

Какое нужно оборудование для школы английского?

Чтобы открыть школу английского языка, потребуется не такой обширный список необходимого оснащения.

Для создания «базы» достаточно приобрести нужные пособия, мебель для класса, доску, оборудование для комнаты отдыха.

Чем больше численность и выше заявленный уровень, тем больше оборудования потребуется.

И тем солиднее будут вложения.

Рассмотрим основные категории оснащения, которые нужны, чтобы открыть школу английского.

Критерии оснащения Описание Для занятий с детьми Обучающие плакаты, карточки, небольшие игрушки, детские книги с крупным шрифтом и яркими картинками. Также хорошим подспорьем будет приобретение проектора для демонстрации мультиков на английском языке. Учебные пособия Важно, чтобы образовательные материалы были максимально «свежими». Большой недостаток школьного образования – преподавание по книгам советских времен, где сведения успели морально устареть. То же самое можно сказать и об уровне преподавателей. На языковых курсах в частной школе вы можете давать клиентам полезные, актуальные знания. Лучшим материалом считаются современные пособия из Америки, в комплекте к которым идут рабочие тетради. Хорошо, если вы сможете также собрать для учеников библиотеку из популярных книг на английском языке и периодики. Мебель Столы и стулья для класса, кресла и столик для зоны отдыха. Техника Для того чтобы открыть небольшую школу английского языка, достаточно закупить 1-2 компьютера, вай-фай роутер и рабочий мобильный телефон.

Программа обучения

Разрабатывая бизнес план языковой школы, владелец бизнеса должен составить программу обучения, на основании которой учителя начнут работу со студентами. В 2019 году выделяют несколько видов программ:

Классическая. Универсальная программа, присутствующая в большинстве школ. Академическая. Подходит лицам, планирующим учиться за рубежом. Студенты смогут изучить тонкости иностранного языка, познакомиться с профессиональной терминологией. Интенсивная. Количество уроков и нагрузка значительно выше. Спортивные. Позволяет совместить обучение языку с дополнительными занятиями. Подходит детям. Требуется наличие элементарных языковых навыков и физической подготовки. Дополнительная. Предполагает совмещение изучения языка с творчеством.

Преподаватели и другие сотрудники

Успех языковой школы зависит от качества преподавания. Найти хороших учителей проще всего по следующим языкам:

  • английскому;
  • итальянскому;
  • испанскому;
  • немецкому;
  • французскому.

Важно отталкиваться от целевой аудитории. Для обучения детей и подростков лучше пригласить учителей, которые имеют педагогическое образование. Они смогут заинтересовать несовершеннолетних учеников, помогут закрепить новые знания.

Если речь о преподавании делового иностранного языка, лучше нанять преподавателей из числа людей, живших несколько лет за границей.

Если собираетесь открыть небольшую школу, которая будет специализироваться на одном направлении, потребуется следующий персонал:

  • два преподавателя;
  • администратор;
  • управляющий;
  • бухгалтер;
  • уборщица.

Преподаватели должны иметь высшее профильное образование и опыт проведения уроков. Преимущество даёт наличие собственных наработок. Уровень владения языком должен быть идеальным.

Помещение

Лучше размещать языковую школу в центре города или на улицах с высокой проходимостью. Предстоит взять в аренду офисное помещение. Его площадь должна составлять минимум 50 кв. м.

Ремонт обычно не требуется, однако важно отделать помещение под школу. Предстоит разместить доску, карту мира на иностранном языке, рамки с сертификатами и лицензиями, а также учебные плакаты.

Лучше взять в аренду помещение с отдельным входом. Это позволит проводить занятия даже в позднее время, когда обычные офисные здания закрыты. Помещение должно соответствовать пожарным и санитарным нормам – в частности, должна быть уборная.

Оборудование и инвентарь

Предприниматель должен приобрести обучающие пособия и наглядные материалы. В каждый класс предстоит закупить:

  • столы и стулья;
  • доску;
  • компьютер и проектор;
  • методические материалы.

Одно из помещений нужно оборудовать кулером, чайником, термопотом и небольшим диваном. Здесь ученики будут дожидаться занятий. Если планируете открыть большую языковую школу, где в разных классах обучение проводится параллельно, потребуется отдельное помещение для преподавателей, где они могли бы подготовиться к следующей группе и перекусить. В маленьких школах учителя смогут воспользоваться общей комнатой отдыха.

Можно сэкономить, взяв в аренду помещение, где ранее проводились тренинги или обучающие занятия. В таких кабинетах уже есть нужное оборудование. Однако аренда подобных студий почасовая, поэтому у преподавателей, увы, комфортно работать не получится.

Стоимость обучения

В зависимости от уровня конкуренции, города и вида предоставляемых услуг, стоимость одного часа обучения иностранному языку варьируется от 300 р.  до 2500 р. Наиболее высокую стоимость имеют индивидуальные занятия, однако за ними не так часто обращаются в языковые центры. Для составления плана допусти, что средняя стоимость группового урока составляет 500 р. В каждой группе минимум по 4 человека, уроки проходят 2 раза в неделю.

По отдельным критериям формируется стоимость корпоративных услуг – уроков или мастер классов для работников компаний. Они случаются не так часто, но приносят хороший доход.

Поиск клиентов: реклама курсов

Бизнес-план языковой школы должен предусматривать все возможные методы продвижения. Их можно разделить на онлайн и офлайн

Методы продвижения не в сети будут включать в себя распространение печатной продукции – буклетов школ, раздачу листовок. Также можно дать объявление на местную радиостанцию или телевидение (стоит избегать этих способов при небольшом стартовом капитале).

Хороший план продвижения также включает разработку специальных предложений для корпоративного обучения. Обычно им предоставляется скидка от 10% до 25% от базовой стоимости. Предлагать их можно, назначая встречи владельцам компаний, рассылая им предложения или обзванивая компании по заранее подготовленной базе.

План онлайн продвижения включает в себя:

  • создание красивого и функционального сайта с описанием всех услуг и их стоимости, описанием преимуществ школы;
  • наполнение сайта seo-оптимизированным контентом;
  • настройка контекстной рекламы в Гугле и Яндексе;
  • покупка рекламных объявлений в социальных сетях;
  • создание и наполнение групп в социальных сетях (обязательно поддерживать их активность).

Уделите особое внимание в бизнес-плане расходам на брендинг. Нужно придумать говорящее и запоминающееся название, продумать в соответствии с этим фирменный стиль организации. Название, логотип и слоган должны быть привлекательными для клиентов.

Для наработки клиентской базы на старте бизнеса устраивайте регулярно по плану различные скидки и акции, конкурсы в социальных сетях. На сайте кроме описания услуг и расценок публикуйте интересные материалы. Создайте тест для проверки своего уровня английского, выложите видео с уроков, запишите и опубликуйте видео-отзыв учеников.

Важно, чтобы план продвижения бизнеса был комплексным. Только такой подход позволит добиться результатов.

Продажи и маркетинг

Целевой аудиторией языковой школы, с учетом программ курсов, является население города в возрасте от 16 до 45 лет, семьи со средним доходом.

Большое значение для языковой школы имеют фирменный стиль, запоминающееся название и логотип, поэтому перед запуском проекта рекомендуется провести работу по неймингу и созданию имиджа. Помощь специалистов по неймингу обойдется в среднем 6000 рублей – в стоимость включена разработка бренда, логотипа, названия.

Месторасположение языковой школы также играет важную роль – нужно, чтобы обучающимся было удобно добираться до школы. Желательно выбрать офис в проходимом месте, на людной улице. Размещение школы в спальном районе станет конкурентным преимуществом, поскольку близость школы к дому для некоторых потребителей является определяющим критерием при выборе.

Возле школы необходимо разместить вывеску, указывающую на месторасположение языковой школы. Согласование, изготовление и монтаж рекламной вывески обойдется примерно в 24000 рублей.

В первые месяцы открытия необходимо провести рекламную кампанию. Для этого предусматривается: раздача промо-листовок, расклейка объявлений в лифте. Бюджет этого вида рекламы составит около 10000 рублей. Чтобы сформировать свою клиентскую базу и привлечь посетителей, рекомендуется проведение различных акций и бонусов: первое занятие бесплатно, скидка за репост в соцсети, акция «приведи друга – получи скидку» и т.д.

Необходимо также создать группу или профиль в популярных социальных сетях. Наполнение группы или профиля должно быть разноплановым, включая не только организационные моменты и рекламу услуг школы, но и содержать полезную информацию – это могут быть увлекательные ролики на иностранном языке, интересные факты о языках мира, полезная инфографика и т.д. Маркетологи отмечают, что предоставление компанией полезной и, главное, бесплатной информации повышает степень лояльности потенциальных клиентов. Через социальные сети удобно проводить различные акции и бонусные программы, о которых было сказано выше.

Также рекомендуется создание собственного сайта – это не только повысит репутацию школы, но и упростит процесс информирования об услугах. На сайте пользователи смогут прочитать описание каждого курса, посмотреть расписание занятий, ознакомиться с ценами, пройти тестирование дляопределение уровня подготовки, узнать контакты и местоположение школы, ознакомиться с преподавательским составом. Создание и продвижение сайта составит примерно 50000 рублей.

Необходимо комплексно использовать инструменты продвижения – тогда реклама даст максимально быстрый и эффективный результат. Однако следует понимать, что для языковой школы, как и для любой сферы услуг, самым эффективным способом рекламы является сарафанное радио. Поэтому лучшая реклама для вашей языковой школы – квалифицированные сотрудники и приятная атмосфера.

Список конкурентных преимуществ для школы

Уже не один раз упоминалось, что конкуренция в сегменте очень высокая.

Чтобы спрос на языковые курсы не проходил мимо вас, важно выделить несколько мощных конкурентных преимуществ.

Перед тем, как открыть школу английского, важно убедиться, что у неё будут отличительные особенности:

Сертификат.

Большой плюс, если после окончания курсов вы сможете выдавать ученикам сертификаты об обучении.

Выдать диплом международного образца, конечно, не получится.

Но вот обычный лист похвалы или внутренний сертификат – да.

Для учеников это стимул учиться лучше, возможность похвастаться перед знакомыми и документ, который может украсить резюме.

Демпинг.

Если вы только собрались открыть курсы, совершать демпинг цен – это оправданный шаг.

Доступные расценки всегда привлекают клиентов.

А это позволит запустить «сарафанное радио», которое является лучшим методом рекламы.

Носители языка.

Как известно, лучше всего иностранный язык усваивается во время практики.

Весомое конкурентное преимущество – присутствие на занятиях носителя языка, который будет совершенствовать с учениками живую речь.

Часто люди знают английский очень хорошо, но стесняются на нем разговаривать.

Занятия с носителем помогут преодолеть эту трудность.

Преимущества и недостатки того, чтобы открыть языковую школу

Не стоит забывать о том, что языковая школа – это такой же бизнес, как и консалтинговое агентство или бюро переводов, поэтому каждый предприниматель должен взвесить все за и против, а именно – рассмотреть ключевые преимущества и недостатки школы.

ПреимуществаНедостатки Проработанная и стандартизированная программа обучения учеников, каждое занятие разрабатывается с учётом прогресса изучения языка. Уровень учеников в группе может быть совершенно разным, некоторые из них требуют разного и индивидуального подхода. Создание больших групп позволит сократить расходы на обучение. Общий прогресс изучения меньше, чем при индивидуальных занятиях. Широкие возможности для предоставления дополнительных услуг – обучение для взрослых или детей, индивидуальные занятия, проведение вебинаров. В крупных городах присутствует высокая конкуренция, собственникам школ постоянно приходиться «изобретать» новые методы привлечения учеников. Плюрализм в выборе – на базе школы можно создать группы для изучения популярных языков – английского, немецкого, французского, китайского, испанского. В некоторых городах отсутствует нужное количество высококвалифицированных профессионалов. Есть возможность привлечения студентов для стажировки, увеличение заинтересованности в выборе профессии. Возможное ухудшение качества преподавания, следовательно – уменьшение посещаемости. Есть возможность привлечения студентов для стажировки, увеличение заинтересованности в выборе профессии. Разная ценовая политика и условия договора.

Как видно из таблицы, языковая школа обладает рядом недостатков, которые можно устранить несколькими способами, например:

  • увеличить общую квалификацию преподавателей;
  • разработать курс для индивидуальных занятий;
  • поднять общий уровень успешности группы, поощряя общение и взаимодействие между учениками;
  • практические занятия с носителями иностранных языков;
  • разбивка учеников по группам, исходя из их навыков.

Но у всего этого есть и свои минусы, к примеру, разработав индивидуальные курсы, собственник увеличивает траты на обучение одного ученика, соответственно, увеличивается и общая стоимость занятий, в свою очередь, высокие цены могут отпугнуть некоторый потенциальных посетителей школы.

Объем инвестиций

Нужно разделять два типа бизнеса. Есть бизнес инвестиционный, который требует крупных вложений, для того, чтобы достичь грандиозных целей, выпустить продукт и быстро получить прибыль в крупном объеме. А есть так называемый lifestyle-бизнес, к которому и относится наша школа иностранных языков. Наш бизнес основан профессионалами, которые уже долгое время занимались преподаванием в частном порядке и просто решили вывести свою деятельность на новый уровень. В этом случае можно обойтись действительно «малой кровью», не прибегая к кредитам, фондам поддержки предпринимателей, поиску инвесторов.

Конечно, какая-то сумма для старта всё равно понадобится, но назвать точный показатель достаточно сложно. Всё зависит от многих факторов: где и за какую цену вы будете снимать помещение, как оборудуете его, какую рекламную кампанию организуете и т.д.

В среднем можно рассчитывать на сумму в 300 000 рублей. Эти деньги понадобятся на оплату аренды офиса на 4-6 комнат за два месяца, закупку мебели, создание и продвижение сайта, печать визиток и листовок. Но сумма может меняться как в большую, так и в меньшую сторону. Каждый случай здесь индивидуален.

С учётом небольших вложений лучше инвестировать в открытие собственные, а не заёмные средства. Возможно, по началу лучше объединиться с партнёром, чтобы было легче. А уже поработав, вы увидите, насколько ваши услуги востребованы, популярны, и сможете вкладывать в дальнейшее развитие прибыль от бизнеса. Не стоит сразу брать кредиты, искать инвесторов, пусть лучше клиенты станут вашими инвесторами.

Если без инвестиций всё-таки не обойтись, нужно выбрать яркого спикера из числа представителей компании. Сейчас очень много площадок, где можно рассказывать о своих стартапах, максимально писать об этом, привлекать прессу, PR-службу, друзей. В таком случае вполне возможно, что вас заметят, а дальше всё зависит от вашего умения общаться с инвесторами.

Учтите, что любой бизнес сопряжён с ежемесячными расходами. У школы иностранных языков они приходятся в основном на оплату аренды и коммунальных платежей, фонд оплаты труда и рекламу. Средний показатель — порядка 150 000 рублей. Но цифра опять же может сильно меняться в зависимости от арендной ставки, числа человек в штате, размера заработной платы и т.д.

Сравнение языковой школы с другими вариантами

Если рассматривать рынок в целом, то у языковых школ существует 2 основных конкурента – это онлайн-курсы и обучение на дому. Чтобы понять сильные и слабые стороны, рассмотрим все три варианта в качестве таблицы.

Языковая школаОнлайн-обучениеРепетиторство Преимущества Возможность набирать большие группы учащихся, высокая общая прибыльность Работа с небольшими группами в удобное для них время, низкие затраты на обслуживание Индивидуальное обучение, либо работа с группой до двух-трёх человек Универсальность обучающих курсов Дистанционное обучение подразумевает под собой гибкость курсов Преподаватели с каждым учеником занимаются по индивидуальному курсу Наиболее предпочтительный вариант для большинства учащихся Отлично подходит для тех, кто не имеет возможности, либо не любит заниматься в группах Подходит для тех, кто хочет изучать языки по индивидуальному курсу и графику Недостатки Если рассматривать крупные группы по 16 человек, то в некоторых случаях обучающий курс не настолько гибок, как хотелось бы Дистанционное обучение заметно проигрывает в своей функциональности Для каждого отдельного языка требуется нанимать своего преподавателя Не в каждом крупном городе есть преподаватели с достаточными профессиональными навыками Для соединения требуется хорошая камера и качественный Интернет, что есть не у всех Заказать услуги репетитора-профессионала можно только в крупных городах СНГ Высокая текучесть в бизнесе вследствие высокой конкуренции Среди пользователей распространено недоверие к такому типу курсов Индивидуальное обучение подразумевает высокую стоимость

Несмотря на эти сравнения, стоит указать на то, что в зависимости от ситуации оба последних варианта могут быть не отдельной, а дополнительной услугой языковой школы, которая, к тому же, будет выгодно выделять её среди прочих конкурентов.

Финансовый план

Затраты на покупку оборудования

Наименование

Количество

Цена за 1 шт.

Обшая сумма

Учебный стол

12

3 000

36 000

Стол преподавателя

3

3 000

9 000

Стулья

60

400

24 000

Стойка ресепшна

1

8 000

8 000

Доска (маркерная)

3

4 000

12 000

Учебный материал (комплект)

3

100 000

300 000

Диван

2

10 000

20 000

Компьютер

4

20 000

80 000

Принтер

2

10 000

20 000

Стеллажи

2

4 000

8 000

Канцелярские товары

1

10 000

10 000

Касса

1

8 000

8 000

Шкаф для одежды

1

15 000

15 000

Итого:

550 000

Инвестиции на открытие

Регистрация, включая получение всех разрешений

10 000

Ремонт

240 000

Вывеска

30 000

Рекламные материалы

40 000

Аренда на время ремонта

192 000

Закупка оборудования

550 000

Прочее

20 000

Итого

1 082 000

Общие инвестиции на открытие составляют 1 082 000 рублей. Самой крупной статьей расходов являются затраты на покупку оборудования — 550 000 рублей, а также аренда на два месяца — 192 000 рублей.

Ежемесячные затраты

ФОТ (включая отчисления)

452 383

Аренда (100 кв.м.)

96 000

Коммунальные услуги

10 000

Реклама

35 000

Бухгалтерия (удаленная)

5 000

Закупка расходных и учебных материалов

15 000

Непредвиденные расходы

20 000

Итого

633 383

План продаж на 24 месяца с учетом сезонности, прогноз эффективности инвестиций и расчет экономических показателей бизнеса представлен в финансовой модели.

Средняя ежемесячная выручка составляет 844 138 рублей, прибыль — 175 605 рублей.

Окупаемость бизнеса

При грамотном составлении бизнес плана и организации работы школа иностранного языка начнет приносить прибыль примерно на 4-5-ый месяц работы. Будьте готовы активно рекламировать бизнес и работать себе в убыток в первое время. После наработки клиентской базы дело быстро начнет окупаться. Полностью вернуть инвестиции можно через 11-12 месяцев

Риски

Для оценки рисковой составляющей проекта необходимо провести анализ внешних и внутренних факторов. К внешним факторам относятся угрозы, связанные с экономической ситуацией в стране, рынков сбыта. К внутренним – эффективность управления организацией.

Открытие лингвистической школы сопряжено со следующими внешними рисками:

  • высокая конкуренция на действующем рынке платных образовательных услуг. Снизить этот риск помогут мониторинг цен, продуманная ценовая и рекламная политика, определение и внедрение своих конкурентных преимуществ;

  • повышение стоимости аренды, которая повлечет увеличение постоянных расходов и может сказаться на финансовом состоянии. Снизить вероятность риска возможно при заключении договора долгосрочной аренды и выбором добросовестного арендодателя;

  • риски по договорам с поставщиками учебных материалов. Снизить это риск возможно при соблюдении требований ГК РФ и прочих законодательных актов при заключении договоров, выбор надежных поставщиков, определение размера и порядка возмещения поставщиком нанесенного ущерба;

  • сезонность бизнеса, которая снижает спрос на образовательные услуги в летние месяцы. Нивелировать риск возможно при разработке маркетинговой стратегии, эффективной рекламной политикой, предполагающей проведение акций и бонусов.

К внутренним рискам относятся:

  • невыполнение планируемого объема продаж. Снизить этот риск возможно при эффективной рекламной кампании и грамотной маркетинговой политике, предполагающей проведение различных акций и бонусов;

  • нехватка квалифицированных специалистов. Нивелировать этот риск позволит мониторинг сотрудников других школ и предложение им возможности совмещения работы, а также тщательный отбор сотрудников на собеседовании, сотрудничество с ВУЗами, которые готовят переводчиков и преподавателей иностранного языка;

  • снижение репутации заведения в кругу целевой аудитории при ошибках в управлении или снижении качества услуг. Нивелировать риск возможно при постоянном контроле качества услуг, получении обратной связи от клиентов заведения и проведении корректирующих мероприятий.

Источники
  • https://AlteraInvest.ru/rus/biznes-idei/detail-1452138/
  • https://www.openbusiness.ru/biz/business/svoy-biznes-kak-otkryt-yazykovuyu-shkolu/
  • https://biznesprost.com/otkryt-biznes/kak-otkryt-jazykovuju-shkolu.html
  • https://www.equipnet.ru/org-biz/uslugi/uslugi_429.html
  • https://www.beboss.ru/start/13-foreign-languages
  • https://biznesovo.ru/biznes-plany/kak-otkryt-yazykovuyu-shkolu
  • https://biznesprost.com/otkryt-biznes/kak-otkryt-shkolu-anglijskogo-jazyka.html
  • https://www.beboss.ru/bplans/255-english-school
[свернуть]
Понравиласть статья? Жми лайк или расскажи своим друзьям!
Теги к новости:
Комментарии
Добавить комментарий
Похожие новости:
24.07.2019
Почему курсы английского?Английский популярен. С этим не поспоришь. Знание английского языка — трамплин для карьеры, возможность оперативно
09.07.2019
Мы поздравляем Вас с Днем рождения! Яркого позитивного настроения, высоких достижений, успехов во всём! Дарим Вам скидку 20% на абонемент
09.04.2019
Самые выгодные инвестиции – в знания. Почему бы не открыть бизнес, связанный с предоставлением услуг по обучению иностранным языкам? Польз& К
07.04.2019
На этом сайте вы найдете репетитора!Nado5.ru - профессиональный инструмент для поиска репетитора.Здесь вы найдете подходящего репетитора быстро, уд
06.04.2019
С чего начать, чтобы открыть школу иностранных языков с нуля? Руководство по открытию успешного учебного заведения. Советы по регистрации ИП
02.04.2019
Основной функцией учителя является организация учебно-воспитательного процесса.Чтобы написать качественное резюме, помимо опыта работы и функциональных обяз& Как вы
30.03.2019
РЕЙТИНГ СТАТЬИ 5/5? Как открыть курсы английского языка? Узнайте как открыть школу английского языка в интернете! Как обустроить помещение
28.03.2019
Актуальный поиск соискателей с резюме репетитора в Москве. Самый большой выбор на hh.ru! Заполненный образец резюме репетитора иностранных языков
27.03.2019
Школьную программу сложно представить без таких предметов как русски Актуальный поиск соискателей с резюме учителя русского языка и литературы в
01.03.2019
rabota.ru 14.02.19 Москва, компания Ювенес 60 000 руб. ... ребенку Требования: Высшее педагогическое образование по специальности "Педагоги Вакансий
выбрать фон